PRIMERA CLASE REMIS Revisión y Opiniones

MUY MALO. Pedí un anticipado para la 01.00 hs, llegó 01.20, el chófer me dijo que recién le habían dado el viaje y que me estaba haciendo un favor porque tenía otro servicio. Para solicitar el anticipado llamé antes de las 14 hs "la operadora era nueva", me pidió que llame después de las 14, llamé y me pidieron que llame después de las 16 y en ese momento me dijeron a partir de las 17 hs. Me tomaron el pedido pero no cumplieron. NO RECOMENDABLE. DEJÓ DE SER LA AGENCIA DE EXCELENCIA

Miguel Cozzi

Contratamos un servicio corporativo y fue excelente. Buena atención, reserva, cumplimiento con fecha y hora.

Emi Donamaria

Me pueden averiguar si su chófer me chocó el auto hoy y se dio a la fuga. Rompió mí espejo con su espejo en Uriburu y pte. Roca

LISANDRO BENASSI

Tardan en responder Te derivan de operador a operador Por suerte esta cabify y uber

Lucrecia Galarza

Contraté dos autos desde el aeropuerto hacia mi domicilio, misma distancia y recorrido, al llegar uno de los choferes nos cobró 1800 pesos más que el otro. Al llamar para reclamar me dijeron q podía deberse a que tomó un camino diferente o que un chofer decidió "regalarme' el tiempo de espera y el.otro lo cobró. Un chofer fue un avivado y el otro no, encima lo avala la empresa. Además, pese a q iban al aeropuerto el coche del que cobró más caro tenía el baúl ocupado x el tanque de gas y no entró ni una valija carry on. DESASTROSO SERVICIO, así con mayúsculas.

Julia

Es un poco difícil comunicarse por teléfono . Pero al lograrlo la atención es muy amable y eficiente. El coche llegó puntualmente (7 minutos antes) y el chofer Mario, muy servicial y profesional en su trabajo. El vehículo, amplio y cómodo. Buena capacidad de valijas. Recomiendo.

Eduardo Moser

Pesimo! Teníamos que ir al aeropuerto desde el centro. Reservamos con un dia de anticipación aclarando que llevábamos valijas, nos dijeron que si y que no habia problema. 15 minutos antes de la hora pactada nos llaman diciendo que no tenían autos y que no sabia cuanto iba a tardar en desocupar uno. Un desastre.

Daniela Lozano

No te atienden, un desastre

Calu A

Un desastre, en Rosario nos transportó a las 00:00 hs desde el centro al aeropuerto, pasando por avenida de la Travesía y Sorrento, encima con la luz cortada en la zona. Cuándo se lo dijimos desde el principio que agarró un camino diferente al habitual nos dijo que era porque había menos semáforos y se llegaba más rápido. Nuestro error no exigirle que cambié el recorrido

ACP1972

Experiencia fallida Bueno la verdad no pude realizar la gestión que necesitaba. Al venir un profesor del extranjero, que no habla español y con el requerimiento de una factura institucional para poder recuperar el dinero, a nombre de la UNR, se entiende; me invadía la preocupación, o sea en la inminencia del feriado, no conseguir un coche. El primer inconveniente la comunicación, llamar por teléfono solamente logré comunicarme durante la mañana muy temprano. O bien cerca de las 14. En otro momento era literalmente imposible.Llamé con días de antelación y las respuestas eran diferentes. Primero me dijeron que la gestión era posible pero tenía que llamar entre las 7 y las 14 para hablar con administración y cargar a la UNR cómo cliente. Así lo hice pero se me dijo que no era posible sino el mismo día que había que retirar al profesor, día feriado debo añadir. Se me dijo que tal vez la tarde anterior se podía tomar el pedido. Pero no. Me dijeron después en el día. Volví a llamar en el día y al explicar lo de la factura, me dijeron que como los choferes tienen factura c, son monotributistas imposible facturar a una institución y luego que debía llamar una o dos horas antes. Conclusión, tuvimos que ir con mi marido a buscarlo, ya que no tenía ninguna certeza de que pudieran buscar satisfactoriamente al profesor. Agrego además que la última vez que llamé, día 8 de diciembre a la mañana temprano, hora en que podía comunicarme, me cortaron olímpicamente cuando quise explicar que por favor, que no sabía español, etc

Andrea Rodrigo

Quise reservar un servicio ayer para que me traiga hoy al aeropuerto y me dijeron que llame el mismo día media hora antes, nunca me atendieron.

Brenda Swinney

Pesimo servicio, una vez mas me dejaron de a pie a horas de la madrugada. Se comprometen a mandar vehículos ya reservado que después no aparecen. Se "rompen", se "descomponen a ultimo momento", siempre pretextos

Angel Ruggeri

Pésima atención. Te dejan esperando en el teléfono. Dijeron que no hacía falta reservar y que llamáramos media hora antes. Así hicimos y contestaron que no tenían autos.. Tenía que llegar al casamiento de mi hija..

raquel martinel

La recepcionista telefónica, una mala onda terrible, rozando el maltrato y cero paciencia. Un tono horrible para dirigirse a un cliente. Ojalá puedan sacarla de ese puesto porque la verdad no dan ganas de llamar con tanta mala onda.

Leandro Arasa

Es la primera vez que voy a utilizar el servicio. Lo que me pareció muy raro es la pésima atención de la telefonista... hora 10:15 ... Le hacía preguntas y me contestaba de mala manera y finalizó el llamado suspirando...

María Cecilia Barreto

Nunca tienen coches muy malo el servicio

CECILIA MOMENTE

Me comunique con la empresa solicitando un traslado desde Ezeiza a Rosario y luego de Rosario a Ezeiza. Ante todo fueron muy, pero muy desprolijos y poco transparentes a la hora de cotizarme el servicio solicitado. A pesar de no estar conforme con esto, es la única empresa que me brindaba el servicio en forma privada para los pasajeros y decidimos contratarlos. Uno de los pasajeros tuvo una demora en su vuelo y pedimos un vehículo adicional que pagamos con casi 24 hs. de anticipación, el chofer asignado nunca llegó, a pesar de los reclamos y llamadas telefónicas. La empresa nos dijo que nos quedáramos tranquilos, que tenían un chofer de back-up en Buenos Aires que haría el servicio a la brevedad, mintiéndonos, ya que ese chofer tenía pasajeros y llegó a retirar a nuestro pasajero más de 3 horas más tarde. Pésimo servicio y atención al cliente.

Elina Oriti

Buen cumplimiento de horarios, buena cordialidad y atención de choferes. Algunas imprecisiones en los precios y el cobro pero buen servicio. Con barbijos y vidrios aireados correctamente para andar varias horas en la ciudad y también en viaje interurbano.

Miguel Guilla

Malísima. La atención telefónica es cualquiera. Me dijeron que no me podían agendar un viajar, que llame directamente media hora antes del viaje. Llamé y me dijeron que no podían realizar más viajes porque ya estaban todos ocupados. Que hubiera llamado más temprano. Mi viaje era de madrugada hacia la terminal. Nadie se hizo cargo de lo que me habían dicho. No lo recomiendo para nada. La chica que atiende el teléfono fue muy maleducada.

Lu Ortis

No asisten al domicilio. No te avisan que no podrán asistir, o que tienen demora considerable. Se ofuscan, hablan mal o cortan el teléfono cuando uno llama para reclamar. El servicio es malo, independientemente de que los coches que tienen -cuando disponen de los mismos- sean nuevos. Antes o después te van a dejar de garpe. Una lástima encontrar que hay personas que trabajan tan mal, y empresas que brindan servicio tan deficiente.

Lau Diessler

Puntualidad correcta. Pero ya van tres servicios que solicito a domicilio y con 30 grados de calor ninguno tiene aire acondicionado. Una VERGÜENZA. No llamaré más ni los recomendaré.

Gisel Redondo

Mal servicio. Pedimos dos taxis, mandaron UNO (con 50 minutos de demora), supuestamente tocó bocina en la puerta y se fue. Estuvimos muy atentos esperándolo, perdimos el servicio y se hicieron los desentendidos cuando me comuniqué por teléfono

Lucia Baratero

Quise reservar , me dijeron que no reservaban.. tenia un vuelo, mensajie como pidieron 40 minutos antes y jamás me respondieron, llame y ni atienden. No tiene nada de primera clase esto. No es confiable

Pablo Accurso

Necesitaba remise para 11,30 horas, para aeropuerto. Llamé 10,20 hs. Me atienden, indico destino, con tono fuerte y no amable me contestan "¡¡¡ No hacemos reserva anticipada!!!" . Llamo 11.00 horas. Me dicen, con mejor atencion, voz amable. Hay demora de más de 40 minutos. Por ende NO lo tomo. Llamé a un taxi. En 3 minutos lo tenía en la puerta de casa. Mi puntuacion responde a que el servicio deberia capacitar en mayor amabilidad de atender al cliente y si no hacen reserva, prevenir que llamen con tantos minutos de anticipacion.

Eduardo Ocaña

Pésimo. Llame 24 hs antes. Me dicen llamar 2 hs antes lo hago y a los 5' me cancelan porque dicen se rompió el vehículo. Dejándome tirado sin servicio. Son pésimos

Omar H Bellofiore

Pésimo, lo contratamos como transfer al aeropuerto de Montevideo (tres personas) y mandaron a un chófer nada preparado, con mala predisposición, que se notaba que ni sabía la ruta y que encima llegó dos horas y media tarde y nos dejó esperando en un aeropuerto a la madrugada. Luego de habernos plantado ese tiempo, en el viaje se equivocó el camino tres veces, nos hizo recorrer seis estaciones de servicio para pagar gasoil en pesos argentinos (estábamos en Uruguay). Le pedimos si no podía agarrar por santa fe para dejar a una compañera q estaba perdiendo un día de trabajo por su inoperancia, ya que solo se desviaba 80 km (tuvimos que entrar por Salto Concordia porque es la única frontera abierta) y luego ir a rosario que era lo pactado (un camino por autopista, que le insumia el mismo tiempo). Se negó, lo discutió, la administrativa nos cortó el teléfono y nos maltrató y nos querían cobrar un transfer aparte para mí compañera. Pésimo servicio no solo de la empresa si no del chófer, un pibe poco humano y displicente, al que no se le cayó unas disculpas, como si no fuera que pagamos una torta de plata para ese servicio. En adición, manejó VEINTE horas seguidas, porque Primera Clase ni tampoco él cuidan a la gente que llevan. La denuncia ya está hecha. Así que rotundamente es un no. Por dios no contraten a esta gente.

Daiana D