Turismo Cuenca del Plata Revisión y Opiniones

Los guías demostraron amabilidad y un compromiso evidente, brindando información detallada sobre los lugares emblemáticos. Destaco la flexibilidad al adaptarse a tus necesidades y horarios, lo cual contribuyó a que tu visita fuera aún más placentera.

Annika von Borstel

Excelente trabajo de Lucas Solaeche un guía excepcional estuvimos 3 días con él y sabe llevar un grupo, muy bien explicado, siempre atento y con una vibra súper positiva, mas guías como el. Felicidades!!! Cuando vengas a Iguazú pide por él. Disfrutamos al máximo nuestra estancia en Iguazú tanto lado Brasileño y Argentino … sin importar las inclemencias del tiempo que es parte del hermoso lugar gracias por todo… hasta la próxima 🇧🇷🇦🇷

Claudia Quevedo

Gracias a cuenca logramos realizar las excursiones de las cataratas del Iguazú lado argentino, las minas de Wanda y las ruinas de San Ignacio, son súper puntuales al momento de buscarte al hotel, los guías son geniales te explican todo detalladamente que hacer y que no hacer en cada lugar que visitas. No le pongo las 5 estrellas ya que la comunicación con ellos (Reservas o consultas) son demasiados lentos en responder por la vía de WhatsApp, deben de mejorar este servicio ya que los turistas NO conocen nada al lugar que van y desean tener información acerca de cualquier inquietud que se presente.

Manuel García

Muy buena experiencia con esta agencia en nuestra visita a Iguazú: - puntuales en traslados - bien organizados - guías preparadas y profesionales, y destaca Rachel (por su calidad humana y profesionalidad en todo momento a pesar del día de lluvia) - autobuses de primera calidad y nuevos. Recomendable para parejas, familias y grupos.

jsbarca

La verdad excelente. Me fueron a buscar al aeropuerto..hice muchos tours con ellos. Miguel. Leo. Nahuel unos genios super amables. Los recomiendo. Vuelvo a Bs As satisfecho

cristian rodriguez

Los 5 días que estuvimos la experiencia, trabajadores, vehículos, todo un 10. A excepción de un día que nuestro chófer tuvo que ir a socorrer a otro vehículo y el mismo nos dijo que volvía por nosotros, nunca volvía y los teléfonos que nos habían dejado ningún respondía, tuvimos que acudir a Google y conseguir el teléfono de ahí, una vez que logramos nosotros el contacto nos dijeron que debíamos esperar más tiempo hasta que nos busquen y dirigirnos a otro sitio que nunca habían mencionado. Al final llegaron más rápido porque nosotros lo pedimos. Salvo eso la experiencia fue realmente buena en cada momento.

Cande Baduna

Quede sumamente satisfecho con el tour completo: Cataratas Iguazu Argentina, Cataratas Iguazu Brasil, ruinas de San Ignacio, minas de wanda, Refugio de animales salvajes Güiroca o parques las aves. Me resultó cómodo que nos buscaran y trajeran desde mi hotel, de hecho me buscaron y me llevaron al aeropuerto ya que vine de vacaciones desde Buenas Aires. Los guías turísticos saben lo que explican y tienen experiencia. Las Vans son muy cómodas con Aire acondicionado. Algunos hablan portugués e Inglés. Siempre fueron puntuales y me avisaban cuando posponían algun horario. Son bastantes gentiles, espero sigan así. 🙌🏻👌🏻

Ernaldo Hernández

Pobre la comunicación y la gestión, a decir verdad. Hicimos tres excursiones con ellos y jamás nos mandaron itinerario con horarios, detalles de que teníamos que llevar para cada excursión. Las veces que preguntaba por el WhatsApp o no me contestaron o tardaron bastante en contestar. Nos cambiaron el horario de una excursión y no nos avisaron. Llame varias veces y no me contestaron. “Jungle fly”, malísimo. Un gastadero de plata. Muy mal organizado, no se veía seguro y encima cortito. Cero emoción. No nos dijeron que había una parte que es rapel en una cascada así que nadie llevo ropa extra para cambiarse, ni calzado apropiado. Te dicen que hay una parte del recorrido que es tipo safari “apreciando flora y fauna” y vas en un camión súper incómodo por el pueblo, sin explicación de nada (para eso me tomo un taxi). Lo de las “excursión sendero superior e inferior de cataratas” mejor hacer el recorrido solo que podes tomarte el tiempo para recorrer como quieras. Muy caro para lo que ofrecen. Solo son los traslados y una charlita mínima de la zona cuando estas yendo al parque. Después hicimos también “gran aventura” que es el que te llevan en un gomon a mojarte en las cataratas. No nos explicaron detalles previamente de lo que íbamos a necesitar. Y la verdad también muy poco emocionante el recorrido. Muy caro para lo que es. Los guías amables y buena onda. La próxima haría las excursiones por mi cuenta, no a través de la agencia.

Barbara Nieto

Excelente atención de parte de todo el personal, desde el que te busca por el aeropuerto hasta los guias. En especial al guia Martino Espeche que nos hizo muy agradable y especial el recorrido por las cataratas Argentinas. Recomiendo hacer el sendero macuco con Martino si les gusta las aves, van a ver animales increibles.

Octavio Giuliani

Nos vendieron la excursión diciendo que el.dia era frío pero se podía hacer rapel en seco y por eso no nos llevamos muda de ropa. Al llegar allá solo se.podia hacer mojándose y no pudimos completar la experiencia. Ña empleada BELEN fue quien nos engaño tanto a nosotros como a otras personas que compraron en la agencia Una pena porque el resto de los empleados un lujo. Tengan en.cuenta este dato.

Mariela Etcheverry

-Excelente atención. -Buena calidad humana y no robótica -Responden casi al instante vía Whatsapp. - Los conocimos por Jungle Fly, que es una inolvidable experiencia. -Ademas nos acompañaron para las Minas de Wanda, Ruinas de San Ignacio e increíblemente nos llevaron a los Saltos de Mocona en un domingo.🤩 - Los guías muy atentos y comparten todos sus conocimientos del lugar. -Nos retiraron y dejaron siempre en el hospedaje sin ningún inconveniente. -Nos sentimos super cuidados. -Ofrecen además traslados desde o hacia el Aeropuerto. -Todos los servicios se coordinan previamente.

CELE

La excursión jungle fly dura 45 minutos desde que entras al parque..es muy corta por el precio que te cobran son solo 3 actividades de muy corta distancia. Una pena pagar lo que sale por tan poco tiempo y baja calidad. No la recomiendo.

maria celina colagreco

El 19/06/2024 no estuvieron en el momento del arribo a Iguazú. Los contacte por IG, WSP los llame sin respuesta. Me tome un taxi del aeropuerto al hotel y ahora hace 3 días que estoy gestionado el reintegro….. porque me piden un comprobante que no tengo…

Paola Chavarria

Excelente atención de todo el equipo de la agencia. Tanto de la persona que atiende por WhatsApp como del guía Israel y los choferes de cada transporte. Siempre se mostraron con disposición a que disfrutemos del viaje y las excursiones. Perdimos el vuelo de ida, por lo cual tuvimos que reprogramar todo el itinerario y nos brindaron su atención desde el primer momento. Con gran inclinación por resolver nuestro inconveniente de forma práctica y ágil. Recomiendo 100% esta agencia por su destacable calidad en cuanto a servicio, logística y capacitación del equipo. Los coches en perfecto estado y se notaba que eran nuevos. Gracias por acompañarnos en este viaje y permitirnos disfrutar de esta maravilla natural.

Ailin Paredes

Experiencia mala. Tardaron más de 1 hora en buscarnos (a la vuelta de una excursión) 1 hora estuvimos bajo el sol con 40 grados. El horario acordado era 15hs y vinieron pasado las 16hs. Me comunique con ellos al número +5493757505585, a las 15:30 me escribieron “el móvil está demorado, unos 10 a 15 minutos más” Tardo mucho mas. Luego me dijeron me buscaría un auto Spin y el conductor Federico… Me vino a buscar otro auto con otra conductora. Son un chiste. No recibe una disculpas desde Cuenca del Plata, se disculpó la conductora que era de brasil de una empresa tercerizada que no tenía nada que ver

Natalia Verón

Todos lo que contrate me lo cumplieron de 10 ! Los guías explican super bien y cuando faltaba alguien los salían a buscar, la atención de 10 !! Super recomendable

Laura Bogado

Nos cancelaron 2 excursiones haciéndonos perder más de $150000 sin ninguna explicación ni devolución. No sé con quién tengo que hablar para arreglar esto. Dos días de vacaciones totalmente arruinadas por culpa de su falta de compromiso.

Andrea Camila Márquez

Realizamos excursiones con esta agencia somos un grupo y cojimos 4 excursiones en total vendemos desde Miami Florida y tuvimos muy mala experiencia con el transporte y el horario un señor de la agencia fue muy descortés en su trato con nosotros por favor tengan cuidado con esta agencia después no quieren devolver el dinero ni ayudar a resolver el problema que fue culpa de ellos

Orlando Naranjo

llegamos al aeropuerto nos esperaba una combi de cuenca, le consultamos al chófer que podíamos hacer esa tarde .... andar en camión, no queremos andar en camión... lo único que hay para hacer es andar en camión.... nos quedamos en la pileta del hotel... al otro día cataratas lado argentino, el guía todo el tiempo taladrando para venderte el paseo en lancha y camión... al otro día lado brasilero... ahí si mamita..... Perez el guía taladrando con el paseo en helicóptero... una cosa increíble. No hace otra cosa el tipo que tratar de venderte el bendito helicóptero... llegas a cataratas, te tiran ahí y te dicen a que hora te pasan a buscar. No te dicen que al final del recorrido salis por un ascensor que tenes una hora de demora para subir... cuando llegas arriba, Perez a los gritos. Que el no es una maestra jardinera para estar esperando a la gente y se le hace tarde para ir a comer. Nos subió al colectivo, le dijimos que quedaba gente del grupo abajo y no le importó contestó que se arreglen que ya era tarde.... de ahí a un comedor a comer... le dijimos que no queríamos comer ahí y se puso como una fiera... según el los responsables eran la agencia de nuestra provincia donde habíamos Contratado el viaje que no nos aviso de ese comedor.... el tipo sentado comiendo como si fuera la última cena... tuvimos que esperar en la vereda que terminen ee comer, le pedimos de esperar en el colectivo y tampoco porque los chóferes estaban comiendo con el... todavía el cara dura dijo que se le había cortado el apetito por nuestra culpa ( no se notó)... los días siguientes no le dimos más bola a cuenca. Anduvimos por nuestra cuenta y pudimos disfrutar... consejo en iguazu moverse por su cuenta. Tenes colectivo de línea para todos lados. Taxis y remises que te lo piden del hotel, alquiler de autos.... los guías solo quieren venderte excursiones y paseos. .. seguramente van a comisión por todo lo que te venden

Santi ago

Excelente servicio de transfer y excursiones. Super atentos los guías y chóferes. Muy preparados con conocimiento de los 3 idiomas: Español, Portugués e Inglés. Lo recomiendo

Constanza Ruiz

Nos tuvieron 1h esperando para la vuelta desde parque de las aves hasta el hotel donde me alojaba. Su respuesta era 10 a 15m y como era de esperarse no aparecía el traslado.

Timy Wider

Impecable todo el servicio, puntuales y amables. El tour a las ruinas de San Ignacio, guiado por Miguel y Cataratas lado Arg con Carlos es tremenda... unos genios. Gracias!!!

Irene Mendez

Excelente experiencia..La gran aventura. La atención de las guías de 10. Rocío y Raquel son lo máximo. Cómodos micros/combis.

Anyel Guevara Gaerste

La verdad muy bueno el servicio, la atención del coordinador Carlos y el chófer Luis, recomiendo hizimos las cataratas Brasil con ellos, un espectáculo

matias baudino

Llegamos al aeropuerto y no había nadie, nos tratamos de comunicar con la empresa y nadie respondía. Contacte con el hotel, ellos lograron contactarse con la empresa, le dijeron que en unos minutos llegaban. La realidad es que fueron 45 min. No está nada bien para una empresa de servicios. Yo no los recomiendo.

Federico López Diedrichs

Contratamos varias excursiones y traslados con ellos. Llegamos al aeropuerto, nadie nos estaba esperando, al reclamar el servicio tuvimos que esperar UNA HORA para que nos recogieran. Para la salida de las cataratas Brasileñas también esperamos 50 min de la hora citada. Los guías muy bien sobre todo Adriana, muy amable y profesional.

Rocío García Romero